FAQ

TOUT SAVOIR

Clim / chauffage

Quelle est la différence entre une climatisation réversible et une pompe à chaleur (PAC) air-air ?

C’est la même technologie ! Une clim réversible est une pompe à chaleur qui puise les calories à l’extérieur pour chauffer votre maison en hiver, et inverse le cycle pour rafraîchir votre intérieur en été. C’est la solution la plus économique pour un confort toute l’année.

Pour garantir les performances et la longévité de votre appareil, un entretien par un professionnel est recommandé : la réglementation l’impose au moins tous les 2 ans pour les climatisations et pompes à chaleur de 4 kW et plus. De plus, nous vous conseillons de nettoyer les filtres de vos unités intérieures une fois par mois.

Très peu. MaPrimeRénov’ et l’éco-prêt à taux zéro ne s’appliquent pas à une pompe à chaleur air-air. Une prime d’un fournisseur d’énergie (CEE) peut exister pour certains modèles performants, et la TVA à 5,5 % est possible si l’appareil remplit des critères précis. Le tout sous réserve d’éligibilité : aucune aide n’est garantie. Plus de détails sur notre page Aides et TVA.

Photovoltaique

De quoi est composée une installation photovoltaïque ?

Elle comprend des panneaux solaires (qui captent la lumière), un onduleur ou des micro-onduleurs (qui transforment le courant continu en courant alternatif utilisable dans la maison) et une structure de fixation robuste sur votre toit.

Oui ! Le photovoltaïque utilise la luminosité et non la chaleur. Même par temps gris ou en hiver, vos panneaux produisent de l’électricité, bien que le pic de production soit atteint lors des journées ensoleillées.
Très peu. Un nettoyage à l’eau claire une fois par an suffit généralement pour enlever les poussières et le pollen qui pourraient réduire le rendement. Un contrôle visuel de l’onduleur est également conseillé.

Autoconsommation

Qu'est-ce que l'autoconsommation solaire exactement ?

C’est le fait de consommer directement l’électricité produite par vos panneaux pour alimenter vos appareils ménagers (frigo, clim, piscine). Chaque kWh produit et consommé est un kWh que vous n’achetez pas à votre fournisseur d’énergie.

C’est le « surplus ». Vous avez deux choix : le vendre à EDF Obligation d’Achat (EDF OA) pour générer un revenu, ou le stocker dans une batterie physique ou virtuelle pour l’utiliser plus tard (le soir par exemple).

L’astuce est de décaler vos consommations importantes (lave-linge, lave-vaisselle, chauffe-eau) pendant la journée, au moment où vos panneaux produisent le plus. C’est ainsi que vous rentabilisez votre installation le plus vite.

Autres

En combien de temps mon installation est-elle réalisée ?

Pour une climatisation mono-split classique, l’installation se fait généralement en une journée. Pour un système complet ou du photovoltaïque, prévoyez entre 2 et 3 jours de travaux.

Éteignez l’appareil, attendez 2 minutes, puis rallumez-le. Si le code persiste, notez-le et contactez notre SAV. Nous intervenons rapidement pour diagnostiquer la panne.

Oui, nous proposons des contrats d’entretien et de dépannage sur la plupart des grandes marques de climatisation et de chauffage, sous réserve d’un diagnostic initial de votre installation.